Refund policy

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها (غير مستخدم) ، & nbsp؛ وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

  • لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@hitch-eg.com&nbsp ؛ إذا تم قبول إرجاعك ، li>
  • سنرسل إليك ملصق شحن مرتجعات ، وسنقدم & nbsp؛ تسمية شحن مرتجعة مجانية (في حالة عدم عمل المنتج) ، span> < / لي>
  • تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. span>
  • عمليات رد الأموال محدودة بإجمالي المبلغ المدفوع. span>


يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي أسئلة متعلقة بالإرجاع على & nbsp؛ info@hitch-eg.com


الأضرار والمشكلات strong>
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصدارها صحيح. p>

ضمان لمدة عام واحد strong>
تتمتع معظم العناصر بضمان لمدة عام واحد ، بينما تتمتع المنتجات الأخرى بنافذة ضمان مختلفة ، فسيتم استبدال العناصر المشتراة من HITCH وفقًا لتقدير HITCH بنفس أو منتج مشابه إذا وجد أنه معيب في المواد أو التصنيع خلال سنة واحدة من الشراء. p>

يلزم إثبات الشراء ويجب أن يتضمن العنصر (العناصر) والسعر وتاريخ الشراء وإثبات فاتورة الطلب. p>

لا تغطي الضمانات إساءة الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها أو الأسباب الخارجية مثل أفعال الطبيعة أو مخاطر الشحن أو التشغيل خارج نطاق الاستخدام المقصود أو الضرر الناجم عن حادث أو إساءة استخدام المنتج. كما لا يغطي الضمان البلى العادي أو التلف الذي يلحق بأي منتج لا يحتوي على عقبة مستخدمة فيما يتعلق بالمنتج. لأية أسئلة أو استفسارات أخرى ، يرجى الاتصال بنا.


عمليات رد الأموال strong>
سنخبرك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك بما إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية أو بأي طريقة مناسبة يمكننا توفيرها. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا. p>